
故障修理でまた失敗。浮かんでくるのは、教訓
「暑くなる前にクーラーは一度電源入れて点検しておくこと!」と・・・
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この春に家のリフォームをしたお客さんですが、
先日、あまりの暑さに今年初めてクーラーの電源を入れたところ
なんと「熱風が出てきた」とのクレームを受けて訪問したのですが
室外機から異常音がして、ファンが回ってない。
すぐには原因がわからず四苦八苦。
室外機の基板を交換するやら、メーカーのサービスに来てもらうやら・・・
その間2〜3日、お客さんは猛暑の中我慢してもらったのですが
最終的には、リフォームした際に電気工事屋さんが配電盤を交換して
200Vのクーラー電源を100Vに配線して行ったのが原因と判明。
せめて、こんなに暑くなる前に一度でも点検していれば・・・と
後で、お客さんに怒られ自分の未熟さを痛感した次第です。。。
失敗すると、失うものは大きい。
でも、失敗で失うものの大きさと、
得るものの大きさは、常に比例するのです。
大きなものを失ったとしたら、大きなものを得たのです。
ミスをしてA社で出入り禁止になった。
でも、会社はA社だけではありません。
A社の取引を失った分だけ、あなたは仕事の技を見につけたのです。
その技は、A社以外の得意先で存分に発揮できるでしょう。
そう考えれば、
失敗した時こそ、微笑みが生まれてくるはずです。
最後まで読んでいただいてありがとうございます!
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先日、あまりの暑さに今年初めてクーラーの電源を入れたところ
なんと「熱風が出てきた」とのクレームを受けて訪問したのですが
室外機から異常音がして、ファンが回ってない。
すぐには原因がわからず四苦八苦。
室外機の基板を交換するやら、メーカーのサービスに来てもらうやら・・・
その間2〜3日、お客さんは猛暑の中我慢してもらったのですが
最終的には、リフォームした際に電気工事屋さんが配電盤を交換して
200Vのクーラー電源を100Vに配線して行ったのが原因と判明。
せめて、こんなに暑くなる前に一度でも点検していれば・・・と
後で、お客さんに怒られ自分の未熟さを痛感した次第です。。。
失敗で失うものが大きいほど
あなたが手に入れるものも大きい。
失敗すると、失うものは大きい。
でも、失敗で失うものの大きさと、
得るものの大きさは、常に比例するのです。
大きなものを失ったとしたら、大きなものを得たのです。
ミスをしてA社で出入り禁止になった。
でも、会社はA社だけではありません。
A社の取引を失った分だけ、あなたは仕事の技を見につけたのです。
その技は、A社以外の得意先で存分に発揮できるでしょう。
そう考えれば、
失敗した時こそ、微笑みが生まれてくるはずです。
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